Vrácení / reklamace
Vrácenka
Pokud se Vám artikl nebude líbit, pošlete jej spolu s vyplněnou vrácenkou zboží – druhá část faktury - na adresu uvedenou na vrácence vpravo nahoře. Pro další informace ohledně vrácení se můžete obrátit na náš zákaznický servis +49 (0) 5245 / 8353 - 200 nebo nám napište Email: info@tennis-point.cz.
- Vyplňte prosím vrácenku zboží (Počet vráceného zboží)
- Nalepte prosím tiket pro vrácení na zásilku. Přelepte prosím novou etiketu přes starou, nebo starou odstraňte.
- Předejte prosím Vaše vrácené zboží Odevzdejte Váš balíček s vrácenkou na kterékoliv pobočce Pošty. - pouze v SRN:
Poznámka: Uschovejte si potvrzení o odeslání tak dlouho, dokud neobdržíte potvrzení potvrzení o přijetí vašeho vráceného zboží od nás.
Reklamace
Někdy se stane, že je odeslán poškozený nebo chybný artikl. V tomto případě lze samozřejmě artikl vrátit nebo vyměnit. V případě reklamace zašlete reklamované zboží spolu s kopií faktury na náš zákaznický servis v ČR. Reklamaci předáme reklamačnímu oddělení a sdělíme Vám poté výsledek reklamace.
Naše zásady ochrany osobních údajů | Další informace¹
- 30 dní záruka vrácení peněz
- Rychlé dodání
- Záruka nejlepší ceny
- Bezpečná platba díky SSL
- Ochrana dat
Volná a snadná manipulace s návratem
Volná a snadná manipulace s návratem
Tennis-Point.cz zaručuje nejvyšší kritéria kvality, která jsou průběžně kontrolovány odborníky. Tito odborníci samozřejmě dohlíží i na oblasti jako je ochrana dat, platby a ceny, dodací termíny, vyřízování reklamaci a zákaznícký servis.
- 30 dní záruka vrácení peněz
- Rychlé dodání
- Záruka nejlepší ceny
- Bezpečná platba díky SSL
- Ochrana dat
